سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2025
مرحبًا بكم في موقع شركة الترا بيور لمعالجة مياه الشرب (“نحن”، “الشركة”، “موقعنا”).
نحن نلتزم بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا، ونسعى إلى توفير تجربة آمنة وشفافة أثناء استخدامكم لموقعنا الإلكتروني https://ultrapureeg.com.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع بعض المعلومات لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة وتشمل:
- البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، والعنوان عند تعبئة النماذج أو إرسال طلبات.
- بيانات الاستخدام: مثل نوع الجهاز، المتصفح، الصفحات التي تزورها، ومدة الزيارة، وذلك لتحسين أداء الموقع.
- معلومات الطلبات: في حال الشراء أو تسجيل الضمان أو حجز الصيانة عبر الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تأكيد الطلبات ومعالجة عمليات الشراء.
- تسجيل الضمان ومتابعة خدمات الصيانة.
- إرسال التحديثات والعروض وخدمات ما بعد البيع.
- تحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
- التواصل معكم للرد على الاستفسارات أو الشكاوى.
3. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتكم من الوصول أو التعديل أو الاستخدام غير المصرح به.
تُخزَّن جميع البيانات في أنظمة آمنة، ويُسمح بالوصول إليها فقط للموظفين المخوّلين بذلك.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مزودي الخدمة (مثل شركات الشحن أو الصيانة) بالقدر اللازم لتنفيذ طلبكم.
- عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى والإعلانات.
يمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
يحق لكم:
- طلب نسخة من بياناتكم الشخصية.
- طلب تعديل أو حذف بياناتكم.
- إلغاء الاشتراك في أي حملات بريدية تسويقية في أي وقت.
لذلك، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 info@ultrapureeg.com
7. روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تعديل” أعلاه.
9. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر:
- الموقع الإلكتروني: https://ultrapureeg.com
- البريد الإلكتروني: info@ultrapureeg.com